شرایط کار، هزینه و لغو جلسات
شرایط عملی همکاری حرفهای
اینها شرایط کلی کارند. هزینه، تعداد و فاصلهٔ جلسات، شرایط لغو و چارچوب همکاری هر فرد، پیش از شروع کار مستمر گفتوگو و بهصورت مکتوب تأیید میشود.
گفتوگوی اولیه
در گفتوگوی اولیه بررسی میکنیم چه چیزی شما را به تماس واداشته، چه میخواهید و آیا کار پیشنهادی با شرایط فعلی شما تناسب دارد. امکان زمانی، تعداد جلسات، هزینه، محل و چارچوب کار نیز مطرح میشوند. فرستادن پیام یا شرکت در گفتوگوی اولیه، بهخودیخود توافق برای ادامهٔ کار ایجاد نمیکند.
هزینه، تعداد جلسات و پرداخت
هزینه بهصورت فردی توافق میشود. تعداد و فاصلهٔ جلسات، روش پرداخت، صدور صورتحساب و موعد پرداخت پیش از شروع کار مستمر روشن میشوند. هر تغییر بعدی از پیش مطرح خواهد شد.
لغو جلسه و غیبت
قرار منظم بهمعنای اختصاص زمان بالینی است. مهلت اطلاع برای لغو و شرایط غیبت یا لغو دیرهنگام، پیش از شروع کار مستمر در توافقنامهٔ فردی نوشته میشود. دربارهٔ موقعیتهای استثنایی میتوان هنگام پیشآمدنشان صحبت کرد.
جلسات آنلاین و حضوری
برای جلسهٔ آنلاین، هر دو طرف به محیطی با حریم خصوصی مناسب، دستگاه قابلاستفاده و ارتباط پایدار نیاز دارند. از ابتدا دربارهٔ قطع ارتباطی که بر جلسه اثر جدی بگذارد توافق میکنیم. کار آنلاین با توجه به محل حضور، الزامات حرفهای و بیمهای قابلاعمال و شرایط کار بررسی میشود.
کار حضوری ممکن است با هماهنگی قبلی در یورکشر غربی فراهم باشد. نشانی محل جلسه پس از توافق بر سر وقت، بهصورت خصوصی در اختیار شما قرار میگیرد.
محرمانگی و سوابق
اطلاعات محرمانه تلقی میشود و سوابق بهصورت امن نگهداری میشوند. ممکن است اطلاعات با اجازهٔ شما، در مواردی که قانون الزام یا اجازه میدهد، برای حفاظت ضروری از فردی در برابر آسیب جدی، یا به میزان محدود و لازم برای مشاورهٔ حرفهای، سوپرویژن یا امور اجرایی در میان گذاشته شود. هرجا عملی باشد، افشای پیشنهادی ابتدا با شما مطرح میشود.
ارتباط بین جلسات
ایمیل و فرم وبسایت برای پیامهای کوتاه و هماهنگیهای عملی به کار میروند. پیامها در زمانهای کاری خوانده میشوند و مسیر دریافت کمک فوری نیستند. شیوهٔ ارتباط بین جلسات در چارچوب کار توافق میشود.
پایان کار و شکایت
هر یک از دو طرف میتواند موضوع پایان کار را مطرح کند و، در صورت امکان، دربارهٔ آن در جلسه صحبت میکنیم. شکایتها را ابتدا مستقیماً برای دکتر گلی بفرستید تا پاسخ مکتوب دریافت کنند. نگرانی دربارهٔ رفتار یا صلاحیت حرفهای فرد ثبتشده در HCPC را نیز میتوان از طریق روند اعلامشدهٔ این نهاد مطرح کرد.
کمک فوری
این فعالیت خصوصی خدمات اورژانسی یا رسیدگی به بحران ارائه نمیکند و پیامها پیوسته بررسی نمیشوند. راههای رسمی دریافت کمک فوری در انگلستان در صفحهٔ کمک فوری و بحران آمده است.
